Échanges et remboursement

Chez VVC, notre priorité est de satisfaire nos clients. Étant donné la nature délicate et sensible à l'usure des produits Pantone, des règles spécifiques s'appliquent en cas de retour et/ou de remboursement.

Échanges :

Vous souhaitez retourner ou échanger un produit ? Pas de souci ! Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour nous contacter et nous renvoyer la commande. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Pour initier un retour ou un échange, merci de nous écrire à c.montero@vvc.eu en précisant votre numéro de commande.

Retours :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part. Nous vous tiendrons informé dès réception et vérification des produits.

Merci de renvoyer la commande, si possible dans l'emballage d'origine, à l'adresse suivante :

VVC
5 Allée Jean Marie Verroye
59126 Linselles
FRANCE